1. Quem somos
A Iluminoh é uma loja de iluminação localizada em Rua Pedro Ludovico, Qd. 12, Lote 03, Sala 08 — Jardim de Todos os Santos — Senador Canedo/GO. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como podemos coletar e utilizar dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato pelo WhatsApp, redes sociais, telefone ou solicita orçamento.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, endereço, informações sobre obra, reforma, projeto, ambiente, preferência de produtos e mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento.
Também poderemos coletar informações técnicas básicas de navegação, como data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e dados de cookies, caso ferramentas de medição ou publicidade sejam instaladas no site.
3. Para que usamos seus dados
- Responder pedidos de orçamento, dúvidas e contatos comerciais.
- Enviar informações sobre produtos, disponibilidade, prazos e condições de atendimento.
- Organizar atendimento, cadastro de clientes e histórico de solicitações.
- Melhorar nosso site, comunicação e divulgação da Iluminoh.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de segurança.
4. Base legal e finalidade
O tratamento de dados pessoais será feito de acordo com a legislação aplicável, especialmente para atendimento de solicitação do titular, execução de procedimentos comerciais, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observando a finalidade e a necessidade do uso dos dados.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados somente quando necessário para o atendimento solicitado, como com fornecedores, transportadoras, prestadores de serviço, ferramentas de hospedagem, e-mail, WhatsApp, sistemas de gestão, contabilidade ou autoridades públicas quando houver obrigação legal.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies essenciais para funcionamento e, futuramente, cookies de medição, estatística ou publicidade. Se ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou Google Ads forem instaladas, esta política poderá ser atualizada para detalhar essas tecnologias.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Nenhum sistema, entretanto, é totalmente imune a incidentes, por isso recomendamos que você também proteja seus dispositivos e contas.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão, limitação de uso ou esclarecimentos sobre o tratamento realizado pela Iluminoh, conforme a legislação aplicável.
9. Como falar conosco
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelos canais da Iluminoh:
- WhatsApp/telefone: (62) 98554-4849
- E-mail: contato@iluminoh.com.br
- Instagram: @iluminoh.oficial
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, na legislação ou nas práticas da empresa. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.